出会い系のサポート体制の充実度を比較！

ユーザーサポートに対する取り組みも、優良出会い系アプリと悪徳出会い系アプリで決定的な差が出るところです。

 

出会い系に限らず、顔の見えないネットのコミュニティには、どうしても心無い誹謗中傷をしたり、しつこく粘着してきたりする質の悪い会員も参加します。

 

また、どんなにセキュリティが強固でも業者がまぎれこむこともあります。そんな人達と何らかのトラブルが起きた時、頼りになるのがサポートセンター。

 

当サイトおすすめの人気出会い系の多くはココにしっかり人件費をかけています。中でもハッピーメールは唯一24時間有人の電話サポート体制を敷いていて、何時に電話しても人が対応してくれます。

 

出会い系は24時間フル稼働。実際、深夜にも掲示板に新しい書き込みがあるし、チャットやソーシャルゲームに参加している人もいます。

 

相手の都合を考えず、深夜にメールするのはNGですが、それでも相手によっては真夜中にコミュニケーションが取られることもあります。

 

万が一、世の中が寝静まった時間帯に問題が発生しても、24時間有人電話サポートなら安心感がありますよね。

女性が重視する条件の1つ

こうしたサポート体制は、僕ら男より、特に女性に対して必要な条件と言えます。僕らは正直、サポートがあろうがなかろうが、あまり気に留めずに参加を決めることが多いですよね。

 

一目見て怪しいと分かるような出会い系サイトにも、大勢の男子達が飛び込んで手痛いシッペ返しを食らってしまうぐらいです…(^_^;)

 

でも、女性はもっと慎重。女性にとって、安心感はサービス選びの最優先事項と言っていいぐらいです。

 

だからこそ優良出会い系アプリには女性が集まるし、長く継続利用されるわけです。

 

逆に悪徳出会い系の場合、サポートセンターに問い合わせても返事が来ない、返事が遅い、もっとヒドい場合はそもそも問合せ先すらないところもあります。これじゃ女性はすぐに利用をやめてしまいますね。

 

また、サポート体制の充実度はセキュリティの強さにも影響します。サポートがしっかりしていれば、悪徳業者は活動しにくく、セキュリティも強くなります。逆にサポートが緩いと、業者がはびこってしまいます。

 

ちなみに｢24時間サポート｣とうたっていても、よく読んでみると実はメールのサポート時間というオチが結構多かったりします。そりゃ、メールは24時間受付が当たり前って話ですよね…(；´Å｀)

 

やはりチェックするべきは電話サポート。優良出会い系アプリはそこにしっかり人的投資をしているのです。各社の対応状況は下記の通り。

 

サイト名	対応時間	応対ぶり	総合評価
ワクメ	10：00～19：00	優	優
ハピメ	24時間	優	可
PCMAX	電話なし	優	可
ＹＹＣ	電話なし	可	可
ミントC!Jメール	9：00～17：00	良	良
メルパラ	9：00～17：00	良	良
イククル	電話なし	可	良
ASOBO	9：00～12：00 13：00～18：00	可	可